Мои звонки - отправка СМС сообщений.
Настройка телефонии.
Для настройки интеграции требуется аккаунт в сервисе Мои звонки.
Для его создания перейдите на страницу «Регистрация».
После регистрации необходимо:
- Настроить непосредственно сам сервис Мои звонки (инструкция по настройке).
- Далее перейти на страницу «Настройки -> Интеграция» (Скриншот № 1)
- Обратите внимание: если аккаунт уже был зарегистрирован на момент интеграции, необходимо изменить ключ API для подключения, если этого не сделать, получение уведомление о входящем звонке не гарантируется (пункт № 3 на Скриншоте № 1).
- Скопировать «Адрес API» и «Ключ API», вставить их в личном кабинете LiveSklad (Скриншот № 2).
- Указать «Адрес электронной почты», с помощью которого происходит авторизации в сервисе «Мои звонки».
- Нажать кнопку «Подключиться»
При успешном подключении вы увидите внутренние номера, созданные в сервисе «Мои звонки».
Далее необходимо настроить правила для входящих звонков через эти номера, сделать это можно ниже блока подключения (Скриншот № 3).
- Открываем внутренний номер.
- Выбираем сотрудника.
- Проставляем доступы в каких мастерских он будет получать уведомления.
- Нажимаем сохранить.
Если все сделано правильно, то при входящем звонке вы увидите всплывающее уведомления с данными клиента и его заказами, а также сможете сделать звонок клиенту из его карточки или непосредственно из заказа (Скриншот № 4).
Также на странице заказов вы сможете посмотреть историю совершенных звонков (Скриншот № 5).
Настройка СМС уведомлений.
Также, с помощью сервис Мои звонки, вы можете отправлять СМС сообщения клиентам.
Отправка сообщений осуществляется через смартфон, по тарифному плану вашего мобильного оператора.
Для настройки интеграции необходимо:
- Зайти в раздел: Настройки -> SMS сообщения.
- Выбрать шлюз для отправки: Мои звонки.
- Выбрать электронную почту аккаунта в сервисе Мои звонки через которую будут отправляться сообщения.
Скриншот № 6.
Скриншот № 1 (данные для подключения).
Скриншот № 2 (настройка интеграции).
Скриншот № 3 (настройка внутренних номеров).
Скриншот № 4 (входящий звонок и способ набора).
Скриншот № 5 (история звонков).
Скриншот № 6 (подключение СМС шлюза Мои звонки).
Скидка на "Мои звонки" - 20%
Облачный сервис «Мои звонки» предоставляет скидку клиентам LiveSklad на свои услуги.
Размер скидки составляет - 20%.
Для её активации необходимо написать в Службу заботы сервиса LiveSklad.
Примечание: для получения скидки необходимо иметь платный тариф в сервисе LiveSklad, а также активную интеграцию с сервисом «Мои звонки».