Обязательный комментарий при смене статуса
В каких случаях можно потребовать от пользователя комментарии при смене статуса:
- При установке определенного статуса.
- При смене действующего статуса на любой другой.
- В обоих случаях.
При такой настройки нельзя будет сменить статус не оставив комментарий к заказу.
Комментарий сохранится и будет доступен в истории заказа.
Чтобы настроить правило, необходимо:
- Зайти в раздел "Настройки->Статусы".
- Нажать у нужного статуса на поле "Комментарий".
- Выбрать условие.
Скриншот № 1.