Телфин
Для настройки виджета требуется аккаунт на сайте Telphin.ru
Для его создания — перейдите на страницу «Регистрация»
После регистрации необходимо создать новое приложение на сайте Telphin (Скриншот № 1).
Указать в нем следующие значения (Скриншот № 2):
- Application Name - любое
- Redirect URLs - не обязательно
- Application Type - Trusted
- Application Access - Call API
Далее из приложения скопируйте значения (Скриншот № 3):
- App ID
- App Secret
Перейдите в личный кабинет LiveSklad.com
Раздел "Настройки -> Телефония -> Интеграция с Телфин"
В разделе ключи авторизации Telphin, укажите скопированные значения (Скриншот № 4):
- App ID
- App Secret
- Нажмите «Подключиться»
При успешном подключении вы увидите баланс и внутренние номера, настроенные в сервисе Telphin (Скриншот №5).
Если у Вас нет внутренних номер, из нужно сначала настроить в сервисе Telphin.
Далее необходимо настроить правила для входящих звонков через внутренние номера.
Сделать это можно ниже блока подключения (Скриншот № 5).
- Открываем внутренний номер.
- Выбираем сотрудника (Скриншот № 6).
- Проставляем доступы в каких мастерских он будет получать уведомления.
- Нажимаем "Сохранить".
Если все сделано правильно, то при входящем звонке вы увидите всплывающее уведомления с данными клиента и его заказами, а также сможете сделать звонок клиенту из его карточки или непосредственно из заказа (Скриншот № 7).
Также на странице заказов вы сможете посмотреть историю совершенных звонков (Скриншот № 8).
Полезные ссылки по настройки телефонии Телфин:
Настрока виртуальной АТС
Настройка виртуальных номеров
Инструкция по работе с личным кабинетом
Скриншот № 1.
Скриншот № 2.
Скриншот № 3.
Скриншот № 4.
Скриншот № 5.
Скриншот № 6.
Скриншот № 7.
Скриншот № 8.